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TORINO PENNA

PER TUTTI GLI AMANTI DELLE PENNE

Situato nel centro storico della città, Torino Penna è un negozio specializzato nella vendita di penne di infinite tipologie, adatte e soddisfare i più svariati gusti ed esigenze.
È nato dalla passione della fondatrice Maria Lavinia Violano, passione trasmessa alla figlia Anna Rita, la quale ha sempre pensato che “i pennaioli” debbano avere molta pazienza: i loro clienti sono molto esigenti e a volte anche “capricciosi”. Vogliono essere capiti e coccolati. Vogliono avere sempre molte informazioni tecniche, consigli e aggiornamenti sulle novità. Ma vogliono anche essere ascoltati per comunicare le loro esperienze con “l’oggetto del desiderio”.
Occorre sottolineare che, a volte, sono gli stessi clienti che trasmettono nuove e preziose informazioni.
Tutto ciò è molto importante, perché il negozio deve essere un punto d’incontro, un punto di riferimento per gli appassionati di questo genere, affinché essi continuino a preferire gli specialisti ai centri di grande distribuzione. A tal proposito riferisce la titolare:”Il cliente deve avere la possibilità di scegliere l’oggetto più giusto in un ambiente intimo e rilassato. Più volte ho accolto nel mio negozio clienti stranieri, che lamentavano la mancanza nel loro Paese di negozi specializzati, come invece hanno trovato in Italia. Il mio negozio è piccolo, ma lo sono anche le penne… Organizzandosi al meglio, si crea lo spazio per un adeguato assortimento. A questo scopo ho fatto realizzare un particolare banco di vendita, composto da ben 147 cassettini, ognuno dei quali può ospitare 25 penne.
Da Torino Penna è disponibile un vastissimo assortimento delle migliori marche del settore, sia italiane che estere, che spazia dai prodotti più eleganti e raffinati alle ultime novità e tendenze.

Da Torino Penna inoltre troverete:
– agende e portablocchi FILOFAX
– quaderni artistici e agende PAPERBLANKS
– penne calligrafiche ricaricabili (Lamy, Pilot, Sheaffer,…) o da intingere
– flaconi di inchiostro di un’infinità di colori
– album rilassanti da colorare per gli appassionati di cromoterapia di Caran d’Ache o Faber Castell, per adulti e piccini
– cartucce per stilo, refills per sfere e roller di tutte le marche trattate

SERVIZI

  • riparazioni :  a seconda dei casi, vengono effettuate in negozio oppure inviate alle case produttrici.
  • consulenza e assistenza : questo aspetto va oltre la riparazione in senso stretto, vuol dire anche consulenza, scambio di opinioni, scambio di esperienze personali o di altri “amici di penna”, ricerca di soluzione di problemi determinati non solo dalla penna in questione, ma anche dal tipo di inchiostro o di carta.
  • incisioni: quasi sempre è possibile incidere le iniziali o il nome. Ovviamente anche questo aspetto si valuta insieme, scegliendo cosa incidere, il carattere preferito o il punto più adatto per l’incisione.